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이용안내

설성푸드 이용안내

■ 회원가입안내
① 저희 설성푸드은 무료회원제/유료회원제로 분리 운영하고 있습니다.
② 회원 가입시 무료배송 쿠폰 2개 + 신규가입 쿠폰 1개가 지급됩니다.

■ 마일리지 제도
① 저희설성푸드은 마일리지를 사용할 수 있습니다.
② 마일리지 100점은 현금 100원과 같습니다.

■ 상품주문방법
저희설성푸드에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
설성푸드에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
현재 배송은 한진택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.

■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 설성푸드은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 LG유플러스 PG사의 전자결제를 이용하고 있습니다.

이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card
무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.

■ 기타 안내
기타 문의사항이 있으시면 1:1 문의나 상품문의 게시판을 이용해서 문의해주시면 성심 성의껏 안내해드립니다.
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고객센터


카카오톡 채널 : 설성목장
상담시간 : 10:00 ~ 17:00
점심시간 : 12:30 ~ 13:30
※ 주말 및 공휴일 휴무

설성스마트팩토리
강원도 원주시 지정면 가곡리 1283-1

무통장입금계좌

농협

301-0221-3162-21

예금주 : 설성푸드 주식회사

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